HopToDesk

HopToDesk est un utilitaire gratuit et open source permettant d'accéder à distance à votre appareil. Il offre aux utilisateurs la possibilité de partager leur écran, de discuter en direct, de transférer des fichiers et de le contrôler à distance, quel que soit l'appareil utilisé, y compris Windows , macOS, Android, iOS, Chrome OS et même Raspberry Pi. Développé par HopToDesk, il appartient à la catégorie « Professionnel ».

L'application se révèle extrêmement performante et permet aux utilisateurs d'accéder à l'ensemble des outils gratuitement. Le processus de contrôle à distance est entièrement chiffré, garantissant une connexion infaillible depuis n'importe où et avec n'importe quel appareil. 

Gestion simplifiée des appareils

L'application offre des services performants dans différents contextes, comme l'assistance à un ami, l'accès à distance à des collaborateurs, l'accès à un autre appareil, et permet même aux professionnels de l'informatique d'assurer le support client. Elle requiert les services d'accessibilité pour l'utilisation de la souris ou des entrées tactiles, ainsi que la fonction Wake-on-LAN pour la gestion d'un appareil distant en veille. Pour se connecter à un autre ordinateur, l'utilisateur invité dispose de plusieurs options, telles que la désactivation du presse-papiers, le chat en temps réel et même le blocage des entrées de l'hôte. De plus, le transfert de fichiers vers le bureau distant est possible grâce à la fonction « Transférer des fichiers », qui facilite le partage de fichiers pendant la connexion à distance via le panneau de configuration. Il est également possible d'envoyer quelques fichiers directement depuis l'interface principale via le bouton « Transférer des fichiers ». 

Fonctionnalités professionnelles pour l'administration informatique à distance

Au-delà de l'interface principale, l'application propose un tableau de bord optionnel pour gérer efficacement de multiples tâches, telles que la surveillance des appareils en temps réel, l'envoi d'alertes, l'historique des sessions avec exportation CSV, l'accès sans surveillance, ainsi que les rôles d'équipe, les invitations et l'authentification unique (SSO). Elle permet de générer des clients personnalisés à l'aide de paramètres de connexion et de sécurité prédéfinis. Le service d'assistance intégré est accessible via un portail de tickets clients, permettant aux utilisateurs de soumettre des demandes, même sans compte. L'application offre également de nombreuses fonctionnalités supplémentaires, comme un journal d'audit complet, des objectifs de SLA, des sous-comptes mutualisés pour les fournisseurs de services gérés, des enquêtes de satisfaction client (CSAT) et la compatibilité avec les GPO, Intune, SCCM, Jamf et Ansible pour le déploiement. Une version gratuite du tableau de bord est disponible pour trois appareils, tandis qu'une version Business permet de gérer jusqu'à 500 appareils et plus. 

Protection des informations sensibles lors des sessions à distance

Vous bénéficierez d'un environnement entièrement chiffré de bout en bout pour le partage de fichiers, d'écran et de conversations. L'application propose également une authentification à deux facteurs pour sécuriser vos opérations bancaires, vos mots de passe et vos codes PIN. Vous pouvez signaler les escrocs afin d'éviter qu'ils ne ciblent vos écrans partagés. L'application affirme qu'aucune donnée ni session partagée n'est stockée. Toutefois, cette application performante et bien équipée exige que les utilisateurs ne donnent jamais le contrôle de leur appareil à un escroc, ne divulguent jamais leurs informations financières lors d'une session de partage et n'acceptent jamais une session inattendue. 

Avantages

• Utilisation gratuite, multiplateforme et open source
• Permet le transfert de fichiers et la messagerie instantanée
• Prend en charge l'authentification à deux facteurs et le chiffrement de bout en bout.
• Offre des fonctionnalités avancées avec un tableau de bord optionnel

Cons

• Les escrocs peuvent accéder à des données sensibles
• L'accès aux personnes sensibles est requis.